Por Constanza Becerra y Sebastián Rainao, Equipo de Hora Segura de Fundación Todo Mejora
La salud mental de las juventudes no se construye en soledad. También aparece en la familia, en la escuela, entre amistades, en las comunidades y en todos aquellos espacios donde las personas jóvenes crecen, se relacionan y construyen sus identidades. Por eso, hablar de su bienestar implica preguntarnos también qué tan seguros son los entornos que estamos construyendo para ellas.
Cada 12 de agosto, el Día Internacional de las Juventudes nos invita a mirar cómo están viviendo hoy las personas jóvenes en Chile y cuáles son los desafíos que enfrentan para cuidar su bienestar. Entre ellos, la salud mental se ha convertido en uno de los principales. Pero esta realidad no se expresa de la misma manera para todas las juventudes: las experiencias y condiciones en que viven pueden marcar profundas diferencias en su bienestar psicológico.
Los datos así lo muestran. En Chile, más del 20% de la población joven presenta altos niveles de malestar psicológico, pero las juventudes LGBT+ enfrentan cifras aún más preocupantes, superando el 40%. De acuerdo a la investigación de Fundación Todo Mejora con los datos ENJUV, 7 de cada 10 juventudes LGBT+ han experimentado alguna situación de discriminación a lo largo de su vida. Además, presentan mayores niveles de violencia psicológica, física, sexual y digital que las juventudes cisgénero y heterosexuales (Todo Mejora, 2026).
Estas experiencias no ocurren de la nada. Entre los principales espacios donde se producen situaciones de discriminación y violencia aparecen la familia, las amistades y los contextos educativos. Y cuando estas experiencias dejan de ser hechos aislados para acumularse a lo largo de la vida, sus consecuencias también pueden profundizarse. La salud mental, entonces, no puede entenderse únicamente como un asunto individual: también es el resultado de las condiciones en las que vivimos y de las relaciones que construimos.
Esta realidad permite dimensionar la importancia de contar con espacios de apoyo como Hora Segura, una línea gratuita y confidencial de Fundación Todo Mejora que entrega escucha, contención emocional y orientación a niñeces, adolescencias y juventudes LGBTIQA+ de hasta 29 años, a través de un chat en línea respondido por un equipo voluntario profesional de salud mental. Frente a experiencias de discriminación, violencia, aislamiento o malestar emocional, contar con un espacio seguro donde sentirse escuchadas y acompañadas puede convertirse en un importante factor protector para su bienestar.
Las niñeces, adolescencias y juventudes pasan una parte significativa de sus vidas en espacios donde pueden encontrarse con discriminación y, en algunos casos, con situaciones concretas de violencia que afectan sus posibilidades de desarrollarse plenamente. Por eso, contar con redes de apoyo diversas, familiares, comunitarias e institucionales, resulta fundamental. Sin embargo, estos apoyos no siempre están disponibles de manera oportuna. Y muchas veces, además, quienes los necesitan ni siquiera saben que existen o no encuentran una puerta de entrada que les resulte segura.
En ese escenario, las líneas de ayuda cumplen un papel importante al fortalecer el sentido de apoyo social de las juventudes. En momentos de crisis, aislamiento o malestar emocional, saber que existe un espacio seguro al que pueden recurrir, donde serán escuchadas, orientadas y acompañadas, puede marcar una diferencia. Especialmente cuando no cuentan con redes cercanas o desconocen los espacios de apoyo disponibles, una línea de ayuda puede ser ese primer vínculo que les permita sentirse acompañadas y encontrar caminos para acceder a otros apoyos.
Fortalecer estas redes de apoyo también es una forma de cuidar la salud mental. Cuando una juventud crece en entornos seguros, se favorece su bienestar presente y se contribuye a construir comunidades más empáticas, conscientes y capaces de cuidarse colectivamente. Por eso, promover la salud mental no comienza únicamente cuando aparece el malestar: también implica construir, desde antes, entornos donde pedir ayuda sea posible y sentirse acompañado sea una realidad.
El que una juventud pueda tener el apoyo necesario para un desarrollo óptimo y tener bienestar en su vida, se traduce en el futuro hacia una sociedad con más recursos emocionales, comprendiendo la importancia del cuidado entre pares, y, por consiguiente, creando una sociedad más empática y consciente sobre la salud mental.
La pregunta no debería ser únicamente qué hacemos cuando una persona joven ya está experimentando malestar. También debemos preguntarnos qué estamos haciendo, o qué estamos dejando de hacer, antes de que ese malestar aparezca.
Familias, comunidades educativas, instituciones, organizaciones y pares podemos convertirnos tanto en factores de riesgo como en importantes fuentes de apoyo. Promover la salud mental comienza mucho antes de una crisis: comienza construyendo espacios seguros, libres de discriminación y donde todas las juventudes puedan sentirse escuchadas, valoradas y acompañadas.
Porque cuidar la salud mental de las juventudes no es solo una tarea individual. Es una responsabilidad colectiva.
